إجابات واضحة وسريعة
Clear, quick answers
كيف أبدأ حسابًا فرديًا أو حساب شركة؟How do I start an individual or company account?
من صفحة التسجيل اختر نوع الحساب المناسب. الحساب الفردي لتنظيم يومك، وحساب الشركة يفتح مساحة للفريق والأقسام الإدارية. يمكنك تعديل بياناتك لاحقًا من الإعدادات.
On the registration page, choose the account type that fits you. Individual accounts organize your day, while company accounts open a team workspace and business modules.
كيف أرقّي خطتي أو أغيّر دورة الدفع؟How do I upgrade or change billing frequency?
افتح «ترقية الحساب» داخل المنصة، اختر الخطة الشهرية أو السنوية ثم طريقة الدفع. ستظهر لك فقط الخطط المناسبة لنوع حسابك.
Open “Upgrade account” inside Sabiq, choose monthly or yearly billing, then select a payment method. Only plans matching your account type are shown.
كيف أضيف قسمًا جاهزًا إلى «مساحتي»؟How do I add a ready-made section to My Space?
اضغط «قسم جديد» من القائمة أو من شاشة «المزيد» على الهاتف، اختر القالب المناسب ثم خصّص اسمه. ويمكنك أرشفته أو حذفه من قائمة القسم.
Select “New section” from the sidebar or the More screen on mobile, choose a template, and customize its name. You can archive or delete it later.
هل تظهر بياناتي على الهاتف والكمبيوتر؟Will my data appear on mobile and desktop?
نعم، عند تسجيل الدخول بنفس الحساب تتم مزامنة بياناتك الأساسية بين أجهزتك. تأكد فقط من اتصال الإنترنت ومن استخدام الحساب نفسه.
Yes. When you sign in with the same account, your core data is synchronized between devices. Make sure you are online and using the same account.
لماذا لا تصلني التذكيرات؟Why am I not receiving reminders?
فعّل الإشعارات من إعدادات المنصة ومن إعدادات المتصفح أو الهاتف، وتأكد أن وضع توفير الطاقة لا يمنع التطبيق من العمل في الخلفية.
Enable notifications in Sabiq and in your browser or phone settings. Also ensure battery-saving settings are not blocking background activity.
نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟I forgot my password. What should I do?
من صفحة تسجيل الدخول اختر «نسيت كلمة المرور»، أدخل بريدك واتبع رمز التحقق المرسل إليك. لا تشارك الرمز مع أي شخص.
Choose “Forgot password” on the login page, enter your email, and follow the verification steps. Never share the verification code.
كيف أطلب حذف حسابي وبياناتي؟How can I request account and data deletion?
أرسل طلبًا من تبويب «تواصل معنا» باستخدام البريد المسجل، واختر «الحساب والخصوصية». سنتحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ الحذف النهائي.
Send a request from “Contact us” using your registered email and select “Account & privacy.” We verify ownership before permanent deletion.
كيف ألغي الاشتراك؟ وهل يوجد استرداد؟How do I cancel? Are refunds available?
يمكنك إيقاف التجديد من إعدادات الاشتراك. تظل المزايا فعالة حتى نهاية الفترة المدفوعة، وتخضع حالات الاسترداد لشروط سياسة الإلغاء.
You can stop renewal from subscription settings. Features stay active until the end of the paid term, and refunds follow our cancellation policy.
جرّب كلمة أخرى أو أرسل سؤالك مباشرة لفريق الدعم.
Try another keyword or send your question to support.